Решение проблемы. Microsoft Office заблокировал доступ поскольку источник использует метод входа который может быть небезопасным.
Проблема. Microsoft Office заблокировал доступ поскольку источник использует метод входа который может быть небезопасным. Как сделать этот файл более безопасным WebDav диск ( например https://crm.bitrixsite.ru/docs/shared/)
Ошибка связана с ужесточением политики безопасности Microsoft Office. Начиная с определенного обновления 2023 года, Office по умолчанию блокирует доступ к файлам на WebDAV-серверах, использующих базовую аутентификацию (Basic authentication) без SSL-шифрования, считая этот метод входа недостаточно безопасным
🛠️ Возможные способы решения
Для обхода этой блокировки можно попробовать следующие методы (расположены в порядке от наиболее простого и безопасного к более сложным).
1. Добавление хоста в "белый список" Office (рекомендуется проверить первым)
Самый прямой способ — сообщить Microsoft Office, что вы доверяете данному WebDAV-серверу. Это делается через добавление специального ключа в реестр Windows.
-
Нажмите
Win + R, введитеregeditи нажмитеОК, чтобы открыть редактор реестра. -
В дереве папок слева перейдите по пути:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
*Примечание: Цифра16.0соответствует версии Office 2016/2019/Microsoft 365. Если у вас другая версия (например, Office 2021), путь может отличаться.* -
Щелкните правой кнопкой мыши на папке
Identity, выберитеСоздать->Строковый параметр. -
Назовите новый параметр
**basichostallowlist**. -
Дважды щелкните на нем и в поле "Значение" введите адрес вашего хоста:
**crm.bitrixsite.ru**.-
Можно указать несколько хостов, разделяя их точкой с запятой
;.
-
Важно: После внесения изменений в реестр закройте все окна Microsoft Office и откройте их заново, чтобы изменения вступили в силу.
2. Проверка и настройка использования SSL
Убедитесь, что ваш WebDAV-сервер crm.bitrixsite.ru использует безопасное соединение HTTPS. Office активно блокирует именно соединения по HTTP с базовой аутентификацией. Если сервер поддерживает HTTPS, попробуйте обратиться к нему по адресу https://crm.bitrixsite.ru/....
3. Добавление сервера в зону "Надежные сайты" или "Местная интрасеть"
Microsoft Office наследует настройки безопасности из Internet Explorer. Добавление адреса сервера в список надежных сайтов может решить проблему.
-
Откройте Панель управления -> Свойства браузера (или Internet Options).
-
Перейдите на вкладку Безопасность. Выберите зону "Надежные сайты" и нажмите кнопку "Сайты".
-
Добавьте URL вашего сервера (
https://crm.bitrixsite.ru) в список. -
Примените изменения и перезапустите Office.
⚠️ Важные замечания по безопасности
-
Внимание: Решение с добавлением хоста в белый список реестра или отключение требований безопасности следует применять с осторожностью. Убедитесь, что вы доверяете данному WebDAV-серверу и его администраторам.
-
Идеальное решение: Наиболее правильным и безопасным решением является настройка на стороне сервера — использование HTTPS и, если возможно, более современных методов аутентификации (например, NTLM или Kerberos), которые не вызывают подобных предупреждений в Office. Рекомендуется обсудить эту возможность с вашей ИТ-службой или администратором сервера Bitrix.
Надеюсь, эти решения помогут вам решить проблему. Если ни один из способов не сработает, действительно стоит обратиться в службу поддержки, как советует само сообщение об ошибке.
No Comments